隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的逐步提高，那些只滿足功能而缺乏設(shè)計的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足用戶的需求。一棟商品房的裝修往往要花費數(shù)十萬美元，開發(fā)商選擇的產(chǎn)品沒有任何設(shè)計感，這對用戶來說是災(zāi)難性的。然而，作為一種系統(tǒng)產(chǎn)品，社區(qū)建筑對講機是不兼容的。客戶無法選擇更美麗的社區(qū)樓宇對講機，這會給客戶帶來不愉悅的體驗。

硬件的發(fā)展遠遠慢于軟件的發(fā)展。充分利用原裝置的硬件資源，盡量減少硬件投資，充分利用原裝置的軟件資源和數(shù)據(jù)資源，使其標準化。宿命和成熟期的原則。硬件和軟件不得領(lǐng)先幾年。選用符合國際標準化的成熟技術(shù)和設(shè)備，確保設(shè)備的兼容性。系統(tǒng)集成必須遵循一定的原則，主要包括實用性原則、經(jīng)濟性原則、優(yōu)先性原則、成熟性原則、標準化原則、安全性原則、可靠性原則、開放性原則和可擴展性原則。實用性和經(jīng)濟性原則。

目前，電話營銷在各行各業(yè)都很流行。它方便快捷。宣傳公司產(chǎn)品已成為大多數(shù)企業(yè)必備的營銷手段，但電話營銷在管理之上也存在諸多問題。例如，銷售人員在與客戶溝通以前未能詳盡了解客戶信息；多個銷售人員反復呼叫同一客戶；銷售人員在打電話以前，不知道電話是否精確，導致大量無效電話；客戶沒有完備的通話記錄，以便跟進客戶、推廣訂單。

因此，企業(yè)需要建立一個平臺，便于與客戶溝通，提高外呼效率，充分利用現(xiàn)有資源。以溝通為特點，支持多種聯(lián)系方式；靈活恰當?shù)墓芾恚辉跇I(yè)務(wù)方面，支持余領(lǐng)域、余形式。根據(jù)企業(yè)電話營銷的特點，我公司設(shè)計并實現(xiàn)了面向銷售人員的電話營銷呼叫系統(tǒng)。系統(tǒng)包括外呼管理、錄音管理、統(tǒng)計報表、企業(yè)知識庫、CRM客戶信息管理、公告管理、收發(fā)炸彈屏蔽、待辦事項提醒等功能。

客服中心：適用于電子商務(wù)、教育、金融、互聯(lián)網(wǎng)、，醫(yī)療和房地產(chǎn)行業(yè)。它是一個智能、敏捷、全新的呼叫中心平臺，讓您的客戶服務(wù)中心運行得更慢、更便于！可廣泛應(yīng)用于客戶服務(wù)、銷售咨詢、企業(yè)售后、咨詢查詢等領(lǐng)域。智能語音通信：主要功能包括智能語音通知、APP回調(diào)、語音驗證與認證、數(shù)字隱私、機器人語音交互。出站呼叫中心：作為通信底層，穩(wěn)定性低、并發(fā)性小、質(zhì)量清楚，是企業(yè)需要的強勁客戶管理工具。主要組件包括電話售后服務(wù)、機器人外呼、客戶回訪、安全性信息審核、訂單確認與續(xù)簽、會員回訪等。獨家定制呼叫中心：具有隨需應(yīng)變、獨家定制的優(yōu)勢。可廣泛應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、汽車、o2o、電子商務(wù)、保險、房地產(chǎn)、快遞物流、教育、醫(yī)療、公共服務(wù)等行業(yè)。