呼叫中心系統通常采用計算機通信技術用以處理企業和客戶的電話查詢。一個糟糕的呼叫中心系統可以為業務人員和公司經理帶來極大的利益。一個糟糕的電話營銷系統離不開糟糕的電話營銷線路。他們互相幫助。呼叫中心系統的穩定性對每個企業來說也是非常關鍵的。

呼叫中心系統的穩定性是每個呼叫中心供應商都在追求的，也是每個想購買武漢網絡營銷系統的企業都非常重視的。為了判斷呼叫中心的出站呼叫系統是否平穩，呼叫中心系統的穩定性可以從高并發的處理、系統在高峰時間是否停機、每天的呼出和呼入情況、系統之中的數據是否丟失、呼叫者號碼顯示，以及通話過程之中是否有劇烈的斷開和噪音。

自動外呼裝置的功能：

自動通知：可自動向指定會員發出電話通知，信息通知精確立即

定時通知：可以設置自動開始和結束通知時間，實現自動定時通知

重復通知：可以重復發布未順利發布的成員。如果您聽不明確，可以按鍵重新收聽

成員分類：可以對成員進行分組和管理，可以向有所不同的成員組發出有所不同的通知

通知流程：可以隨便設置要發布的語音通知的菜單式語音導航流程，這樣，客戶可以有選擇地收聽按鍵無法聽到的通知內容。在監聽過程之中，客戶也可以選擇隨時按鍵與客服人員通話，并通過客服人員進行通話記錄

參數設置：可以設置人員分類標準、通知時間等參數，通知播放時間和通知周期時間

錄制通知：您可以敏捷定制通知語音，并可通過輸入文本自動生成通知的語音內容

立即報告：可即時顯示通知發布過程并報告通知發布結果

短信通知：短信通知可通過網絡或連接短信服務器實現

適應性好：可普遍適應分機線、本地線等各種電話線

數據導入：可間接將excel表格之中的人員數據導入裝置數據庫，節省錄入時間

數據統計：在錄入等各個環節進行實時數據統計，選擇和結果查看

搜索和查詢：便于清晰方式查詢人員信息

報表打印：系統可以打印通知結果，對人員進行分類統計