沒有專業的招聘咨詢團隊服務，學生無法急速消除各方面的疑慮，樹立學校或培訓機構的專業權威形象。學生咨詢轉化率高。對于有興趣的學生，末期沒有專業教育顧問跟蹤發展，失去了很多注冊機會，很容易進一步增加他們的業務收入。在互聯網推廣和推廣的幫助之下，公司網站流量明顯增加，官方賬戶粉絲數量急速增加。這些潛在的學員將產生大量的電話，沒有專業的培訓顧問和標準化的管理，導致轉化率高。呼叫中心系統的廣告效果測量解決方案產生潛在學生對互聯網、移動互聯網和傳統媒體的廣告、市場活動和優惠促銷活動的咨詢電話，由相應的專業教育顧問指導轉化為注冊機會，或間接為學生進行電話注冊，沒有銷售機會的，將立即分配給電話營銷團隊進行電話營銷。該系統將結合在線注冊記錄，精確、徹底地統計每一個廣告的效果，為廣告的改進和完善提供自然科學的決策依據。

在信息時代，用戶對在線學習的需求日益增長。有越來越余的教育和培訓機構，如素質教育、職業技術、成人教育、英語學習和it培訓。用戶需要不斷發展。對呼叫中心的需求越來越小。許多教育培訓機構都建立了自己的電話營銷呼叫中心團隊，向消費者推銷自己的教育產品，然而，在競爭慘烈的市場環境之中，企業面臨著宣傳、業務管理、市場營銷等諸多限制，客戶管理等。

許多大型教育和培訓機構在全國許多城市都設有校區，業務簡單。如何統合管理業務信息和交通信息，是校園與總部間需要協調的問題。呼叫中心借助統合通信技術，實現“集中管理、分布式部署”，即工作場所可以在多個地點，有所不同地點間的信息交互可以統合管理，為了實現各校區的業務管理，精確控制成本。

對于教育培訓機構來說，客戶拓展是一個非常關鍵的環節。許多企業將推動和電話營銷。傳統的網絡營銷方式面臨著人工成本低、客戶線索和頭銜質量高等問題，也難給客戶留下不當印象。呼叫中心電話營銷方案支持小容量、高并發呼叫，并將號碼分散導入IP撥號接口，讓銷售人員告別傳統撥號，即時查看通話記錄和客戶跟進，有利于提高工作效率。